রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

oh22-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গচ্ছিত রাখা — এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই পাতার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রয় নেইঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
oh22 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদক্ষেপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

oh22-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশনে চলে, তাই মোবাইলে হোক বা কম্পিউটারে — আপনার পাঠানো প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত পথে আসে। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অন্য কারো পক্ষে লগ ইন করা কঠিন করে তোলে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু আপনার লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে কাজ করে। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে মুছে ফেলা হয়। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ততক্ষণ রাখা হয় যতক্ষণ আপনি ব্যবহার করছেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ ইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইলে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা privacy@oh22-এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অধিকার নিয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চান — যেকোনো অনুরোধে আমাদের গোপনীয়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বেশিরভাগ অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — গোপনীয়তা দলের কেউ সরাসরি সাড়া দেবেন।

ই-মেইল

privacy@oh22-এ লিখুন; বিষয়ে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগ থেকে মার্কেটিং সম্মতি ও ডেটা ডাউনলোড নিজেই নিয়ন্ত্রণ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় তা এখানে সংক্ষেপে দেওয়া হলো। প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন আমাদের সিস্টেমে কখনো আসে না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাই করা হয়, বাকি সব তথ্য আপনার ওয়ালেটেই থাকে।

বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির সঙ্গে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে এবং কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করলে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। লগ ইন করে 'আমার তথ্য' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা দেখা যায়। পুরো ডেটা ফাইল পেতে privacy@oh22-এ অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনে যতটুকু সময় রাখা বাধ্যতামূলক তার বাইরে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে লাইভ চ্যাটে জানা যাবে।

হ্যাঁ, সেশন কুকি ব্যবহার হয় লগ ইন সচল রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়; তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশে প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।